Jeżeli przeprowadza się
badania rynku w dziedzinie motoryzacji i sprzedaży, a wyniki badań
jednoznacznie świadczą o wyższości jednej marki nad innymi, to na
pewno jest to powód do radości i świętowania sukcesu. Aby
sprawdzić wydajność i zbadać tendencje i sprzedaż, co pewien
czas, marketingowcy zlecają firmom przeprowadzenie badań rynku, z
którego ma wynikać jasna i klarowna sytuacja, jak ma się rynek
zbytu samochodów osobowych. Takie badania przeprowadzono ostatnio na
początku roku, a wyniki są nader zadowalające.Po pierwsze firma DCG
Dealer Consulting przeprowadziła niezależne badania satysfakcji
dealerów samochodowych, z których wynika, że Volvo
Auto Polska zajęło pierwsze miejsce. Badania zrealizowano zgodnie
ze standardami obowiązującymi w Unii Europejskiej oraz USA.
Patronat merytoryczny nad badaniami objęła firma doradcza Ernst &
Young. Zatem jak widać standard i rzeczywistość badań jest jak
najbardziej potwierdzona i sprawdzona.W badaniu wzięło
udział 25 marek i dyrektorów stacji dealerskich z całej Polski.
Wgrana marka zajęła pierwsze miejsce w 6 kategoriach i
najważniejszej klasyfikacji generalnej. Dealerzy Volvo szczególnie docenili pomoc oferowaną przez importera,
programy marketingowe, zainteresowanie importera opiniami o
współpracy oraz różnorodne szkolenia ze sprzedaży i serwisu.Drugim przedmiotem
badania były sprzęty techniczne i wyposażenie salonów sprzedaży.
Durze noty i wysokie miejsce zajęły serwisy autoryzowane marki,
wiele nagród zgarnęli także mechanicy samochodowi, ale na
szczególne uznanie zasługują nowoczesne i innowacyjne części volvo. Na medal zasłużyły procesy zużywania części,
okazało się , że stan techniczny i wytrzymałość to najwyższa
jakość i precyzja wykonania. W porównaniu z innymi
urządzeniami okazało się, że te z marki Volvo
są bardziej wytrzymałe, solidniejsze i mają dłuższe zużycie.
Ponadto ich cena nie jest za wysoka w porównaniu z jakością
wykonania.W badaniu wzięto też
pod uwagę wystrój wnętrza samochodów osobowych. I tu nasza marka
także przodowała. Pierwsze miejsce za oryginalny design,
kolorystykę i wysoką jakość tkanin obić i tapicerki. Do tego
ankieterzy przyjrzeli się także nowinkom i dodatkom poza
wyposażeniem podstawowym, które także nagrodzili. Okazało się,
że poza idealnie dobrymi i efektywnymi częściami, a głownie
techniczne części volvo, to na
nagrodę zasłużyły także udogodnienia dla komfortu kierowcy i
pasażerów.Pod przysłowiowy młotek
poszły także modele najnowsze, które także zajęły wysokie
miejsca w czołówce, nagrody przyznano za elegancki wygląd,
szybkość i ekologiczne spalanie.A na szczególną
nagrodę zasłużył niewątpliwie innowacyjny i sprawdzony system
bezpieczeństwa, który zebrał najwięcej nagród i odznaczeń.Jak widać, prym wiedzie
jedna marka na rynku zarówno motoryzacyjnym jak i technicznym. Z
pewnością na uwagę zasługuje stan techniczny części volvo, bo to standardowe wyposażenie służące nie tylko
komfortowi, ale i sprawnie technicznie jeździe.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz